Závazek jednoho muže k bezpečnosti, Schraderův závazek k TIA

Chci, abyste pochopili, že když jedete po silnici ve svém autě, náklaďáku nebo Motocykl, jedete na malé vzduchové kapse. Vaše pneumatiky jsou jedinou částí vozu, která má přímý kontakt s vozovkou. Pro nejlepší a nejbezpečnější jízdní vlastnosti, ovladatelnost vašeho vozidla a výkon brzd, stejně jako správný Tlak vzduchu, hloubka dezénu, vyvážení kol a správné seřízení je nezbytné. V závislosti na velikosti vaší pneumatiky může být tato malá vzduchová kapsa malá až 1 palec a je to jediné, co vám brání v jízdě na asfaltu. Působivé, že? Proto je TPMS tak důležitý. TPMS je vysoce technický produkt a vyžaduje neustálé vzdělávání servisních profesionálů.

Schrader je velkým zastáncem školení v oboru a náš interní tým není výjimkou. Ve společnosti Schrader jsme povinni dokončit kurz TIA během prvního Rok v práci a udržovat tuto certifikaci každé dva roky. Být certifikovanými instruktory TIA nám všem pomáhá zajistit nejbezpečnější servisní postupy TPMS a umožňuje nám lépe porozumět segmentu Kolo a pneumatik. To nám pomáhá posunout naši zákaznickou podporu a komunikaci na úplně jinou úroveň! Jako TIA ATS Certified Advanced Instructor jsem osobně vedl školení pro většinu našich zaměstnanců, včetně marketingu, cen, prodeje a dokonce i generálních manažerů. Kromě toho jsme nedávno toto úsilí rozšířili globálně a cestovali do Německa trénovat náš evropský tým!

Tento požadavek začal v roce 2007, kdy Matt White, ředitel Tire Service pro TIA, přišel do naší kanceláře v Rochester Hills, Michigan, a poprvé nám představil třídu TIA ATS. Čtyřdenní školení bylo zážitkem, který nám otevřel oči, a posunul nás na vyšší úroveň znalostí v segmentu Kolo a pneumatik. Pro náš prodejní tým to byla zpočátku docela výzva, protože většina z nich nikdy pneumatiku nemontovala, nedemontovala ani neopravovala. Možná to nepotřebují dělat každý den, ale nyní alespoň mnohem lépe rozumí tomu, co je součástí celého procesu Kolo , což jim umožňuje lépe sloužit našim zákazníkům a komunikovat s nimi.

Od té doby s námi TIA spolupracuje a pokračuje ve zlepšování části kurzu TPMS . Strávili jsme spoustu času prací s TIA a zápasili s tím, co by mělo být považováno za osvědčené postupy. Schrader a TIA nadále velmi úzce spolupracují, počínaje daty, která jsou v jejich flip chartu TIA, až po Nový senzory, které Schrader uvádí na trh. Spolupráce Schrader s TIA má zajistit, aby servisní profesionálové měli potřebné informace k bezpečnému a přesnému provádění své práce. Díky TIA mohu s hrdostí říci, že máme nejrobustnější procesy pro montáž a demontáž pneumatiky se Senzor TPMS !

Pevně věřím, že znalost tohoto odvětví a technologie, která za ním stojí, je neuvěřitelně důležitá v každé úrovni podnikání a že zákazníci tuto úroveň znalostí a odbornosti oceňují. Vyzval bych kohokoli v odvětví pneumatik a Kolo , aby zvážil školení TIA a mnoho bezplatných zdrojů, které Schrader nabízí speciálně pro školení TPMS .

Podívejte se na video na blogu W.

10. 12. 2018