L'engagement d'un homme pour la sécurité, l'engagement de Schrader envers TIA

Je veux que vous compreniez que lorsque vous conduisez sur la route dans votre voiture, camion ou Motocyclette, vous roulez sur une petite poche d'air. Vos pneus sont la seule partie de la voiture qui a un contact direct avec la route. Pour une qualité de conduite optimale et la plus sûre, la maniabilité de votre véhicule et les performances de freinage, ainsi qu'une Pression' air, une profondeur de bande de roulement, l'équilibre des roues et un alignement corrects sont nécessaires. Selon la taille de votre pneu, cette petite poche d'air peut mesurer jusqu'à 1 pouce et c'est tout ce qui vous empêche de rouler sur le tarmac. Impressionnant, non ? C'est pourquoi le TPMS est si important. Le TPMS est un produit hautement technique et nécessite une formation continue pour les professionnels du service.

Schrader est un ardent défenseur de la formation dans l'industrie et notre équipe interne ne fait pas exception. Chez Schrader, nous sommes tenus de suivre le cours TIA au cours de notre première année de travail et de maintenir cette certification tous les deux ans. Être des instructeurs certifiés TIA nous aide tous à garantir les pratiques de service TPMS les plus sûres et nous permet de mieux comprendre le segment des Roue et des pneus. Cela nous aide à amener notre support client et nos communications à un tout autre niveau ! En tant qu'instructeur avancé certifié TIA ATS, j'ai personnellement organisé des formations pour la plupart de notre personnel, y compris le marketing, la tarification, les ventes et même les directeurs généraux. De plus, nous avons récemment déployé cet effort à l'échelle mondiale et sommes allés en Allemagne pour former notre équipe européenne !

Cette exigence a commencé en 2007, lorsque Matt White, le directeur du service des pneus pour TIA est venu dans notre bureau de Rochester Hills, Michigan, et nous a présenté pour la première fois la classe TIA ATS. La formation de 4 jours a été une expérience révélatrice qui nous a amenés à un niveau supérieur de connaissances dans le segment des Roue et des pneus. C'était tout un défi au début pour notre équipe de vente, car la plupart d'entre eux n'ont jamais monté, démonté ou réparé un pneu. Ils n'ont peut-être pas besoin de le faire quotidiennement, mais ils ont maintenant au moins une bien meilleure compréhension de ce qui est impliqué dans l'ensemble du processus d'un service de pneus et de Roue , ce qui leur permet de mieux servir nos clients et de mieux les comprendre.

Depuis lors, TIA a travaillé avec nous et a continué à améliorer la partie TPMS du cours. Nous avons passé beaucoup de temps à travailler avec TIA, à lutter avec ce qui devrait être considéré comme les meilleures pratiques. Schrader et TIA continuent de travailler en étroite collaboration, en commençant par les données contenues dans leur tableau à feuilles mobiles TIA jusqu'aux Nouveau capteurs lancés par Schrader. La coopération de Schrader avec TIA vise à garantir que les professionnels du service disposent des informations nécessaires pour effectuer leur travail de manière sûre et précise. Grâce à TIA, je suis fier de dire que nous avons les processus les plus robustes pour monter et démonter un pneu avec un Capteur TPMS en place !

Je crois fermement que la connaissance de cette industrie et de la technologie qui la sous-tend est extrêmement importante à tous les niveaux de l'entreprise et que les clients apprécient ce niveau de connaissances et d'expertise. J'encourage tous les acteurs de l'industrie du pneu et de la Roue à envisager la formation TIA et les nombreuses ressources gratuites que Schrader propose spécifiquement pour la formation TPMS .

Regardez la vidéo du blog de W.

10/12/2018