L'importanza di aggiornamenti coerenti dello strumento TPMS

Il software degli strumenti TPMS obsoleto è la causa principale della maggior parte delle chiamate di supporto tecnico che riceviamo. Il software obsoleto viene spesso confuso con un sensore malfunzionante; tuttavia, il sensore è valido solo quanto il software dello strumento che lo attiva o lo programma. La buona notizia è che questo problema è completamente gestibile e la correzione è disponibile direttamente nel tuo negozio.

I produttori di strumenti utilizzano gli aggiornamenti per correggere i "bug" e migliorare le prestazioni, assicurando che il tuo negozio sia in grado di fornire il servizio TPMS più efficiente possibile. Il TPMS sta diventando sempre più avanzato poiché le richieste e le aspettative sia dei produttori di veicoli che dei proprietari di veicoli diventano sempre più esigenti. La capacità di fornire assistenza a queste nuove funzionalità e di disporre dell'ultima copertura del veicolo dipende dal fatto che lo strumento TPMS sia aggiornato con il software più recente.

Se stai utilizzando un sensore TPMS programmabile , la copertura del sensore è valida solo come l'ultimo aggiornamento dello strumento che hai avuto. I produttori di strumenti lavorano a stretto contatto con i produttori di sensori per garantire che qualsiasi nuova copertura offerta dal sensore sia disponibile sullo strumento. Per avere la migliore copertura possibile, tali aggiornamenti devono avvenire in modo coerente.

Rendi gli aggiornamenti dello strumento TPMS una routine nel tuo negozio:

• Alcuni strumenti TPMS sono dotati di funzionalità Wi-Fi che consentono loro di aggiornarsi automaticamente. Questa è una grande caratteristica e un enorme risparmio di tempo per il negozio. Evita che il negozio debba gestire l'aggiornamento da solo o trascorrere del tempo durante un servizio per aggiornare lo strumento.
• Se non disponi di uno strumento compatibile con il Wi-Fi, considera di nominare una persona responsabile della registrazione dello strumento e di mantenerlo aggiornato. Un consulente di servizio è un'ottima posizione per questo ruolo, ma potrebbe anche essere un capo tecnico o un responsabile di negozio. Assicurati che lo strumento sia registrato con un indirizzo email che viene regolarmente monitorato.
• Assicurati di essere negli elenchi di posta elettronica dei produttori di sensori e strumenti. La maggior parte dei produttori ha un'e-mail che viene inviata quando c'è un nuovo aggiornamento sui propri strumenti. Queste comunicazioni ti ricorderanno di aggiornare il tuo strumento e forniranno informazioni sulla nuova copertura e sulle funzionalità incluse nell'aggiornamento.

Mantenere aggiornato lo strumento TPMS è della massima importanza quando si mira al servizio TPMS più rapido ed efficiente. Non perdere tempo a cercare di capire perché il sensore non funziona quando potrebbe essere (e spesso è) qualcosa di semplice come un software di strumenti TPMS obsoleto. E non aspettare che il veicolo sia nella tua officina per capire che hai bisogno di quello strumento aggiornato. Rimani sempre aggiornato e sarai sempre pronto per un servizio di alta qualità.

Scritto da Jacki Lutz per "Tire Review", pubblicato il 2 ottobre 2019