La humilde herencia de Schrader

Es posible que haya notado que Schrader ha estado asintiendo sutilmente con su legado en nuestras comunicaciones de marketing de este año. La marca Schrader cumplirá 175 años en 2019 y, con anticipación, hemos estado apreciando nuestra historia y lo que nos llevó a donde estamos hoy.

Al armar por primera vez la idea detrás de esta campaña, realizamos una sesión de lluvia de ideas para asegurarnos de comunicar un mensaje clave a lo largo de todo el proyecto de 2 años. Durante la sesión, todo el equipo estuvo un poco abrumado, porque hay muchos mensajes que pueden surgir de celebrar un hito tan emocionante para nuestra empresa.

En nuestra sesión de lluvia de ideas para esta campaña, le pregunté a nuestro equipo de marketing, ¿qué significa que una empresa siga siendo relevante durante 175 años? Aquí está la lista que se nos ocurrió:

1. Confiable: nuestros clientes saben que somos una empresa honesta que ofrece Productos y servicios de alta calidad.
2. Innovador: somos el fabricante líder de equipos originales de TPMS en el mundo y continuamente presentamos Nuevo innovaciones y las llevamos al mercado. Nuestros clientes saben que desarrollamos lo último y lo mejor en TPMS.
3. Adaptable: Schrader se ha mantenido relevante a través de cambios en el mercado, así como cambios en la propiedad y la administración. Nuestros clientes siempre siguen siendo nuestra prioridad y nuestra devoción por la innovación y el producto de calidad no renuncia.
4. Confiable: nuestros clientes pueden confiar en nosotros para brindarles un excelente producto, capacitación y asistencia en la categoría para garantizar su éxito.
5. Producto de calidad: si el producto no es siempre excelente, nuestros clientes no seguirían regresando a lo largo de los años, lo que nos mantendrá como el líder mundial en TPMS.
6. Cultura: Schrader tiene una cultura de apertura, dedicación y pasión. Schrader atrae a algunas de las mejores mentes de la industria y eso se traduce en un producto y un servicio impecables que ofrecemos a nuestros clientes.

Todas estas son razones válidas para estar orgulloso de trabajar para una empresa que ha logrado mantenerse como líder durante la mayor parte de 2 siglos. Elegir solo una razón fue muy difícil y resultó ser un desafío para nuestro equipo de marketing. Elegir solo uno excluye tantos buenos puntos y características que marca que esta marca sea grandiosa. Realmente tuvimos que retroceder aún más para ver cuál es nuestro objetivo final con esta campaña.

Mirando una imagen más amplia, descubrimos que hay un punto en común entre todos estos atributos. Hay una pieza de Schrader que estuvo presente en todas las fases del negocio, todas las demás características y en cada éxito e hito que hemos logrado. Fueron nuestros clientes.

A través de este ejercicio nos dimos cuenta de que simplemente no se puede tener un negocio que dure 174 años sin tener los mejores clientes del mundo. Puede tener el mejor producto, las mejores personas, una marca sólida y ser la empresa más innovadora del mundo, pero no significa nada si no tiene los clientes adecuados que sean igualmente apasionados y dedicados a la calidad y el servicio. Nuestros clientes son muy especiales, porque muchos se han quedado con nosotros durante décadas. Es una lección de humildad para nuestra empresa mirar hacia atrás a casi 175 años y ver a muchos de los mismos clientes empujándonos hacia adelante y apoyando nuestra marca.

¡Gracias a nuestros clientes! Esta campaña de Schrader Heritage de dos años se trata de usted. Schrader no sería lo que es hoy sin las empresas fuertes y enérgicas que marca el mercado de repuestos automotrices. Nos sentimos honrados y honrados de servir a esta industria apasionante, apasionada y en constante cambio. ¡Gracias por los primeros 174 años, esperamos trabajar con usted durante muchos años más!

5/7/18